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網路職業打假灰產鏈調查:套路滿滿 慣用群狼戰術索賠

近年來出現的相當一部分職業打假人,往往利用商品保質期、廣告語描述等方面的漏洞,故意大量買入,要求商家支付賠償,甚至成為職業索賠人。與電商平臺的打假治理不同,這些職業打假人通常寄生於各大電商平臺,以打假之名行敲詐勒索之實,嚴重擾亂市場秩序 隨著網路購物興起,職業打假人的“戰場”也由線下實體店擴展到了網店。在專業的打假人看來,打假也是一門技術活,要熟知廣告法與電商法,而且有一整套完整的流程。據瞭解,食品、服裝、鞋子等行業有著不同的打假方式,等級高的店鋪打假人就不敢輕易前去找麻煩。 《法制日報》記者通過幾天的觀察注意到,此類打假群規模龐大,非常活躍。高階QQ群還會教授鑒定書的製作教程,比如“超範圍經營、重金屬污染、虛假宣傳、非法添加”等。針對化妝品店的打假,群裡還會教授製作過敏證明,以此碰瓷一些並無問題的店鋪。 多位接受採訪的業內人士認為,多數職業打假人以營利為目的,不能算是真正的消費者,他們對於打擊假冒偽劣和維護公共利益的作用十分有限。而且,職業索賠行為佔用了大量行政和司法資源,給正常的市場監管工作帶來了負面影響。