梁安妮 - 成功的最大武器

【晴報專訊】日前為英國保誠保險區域總監提供領袖量子提升工作坊。一向知道保誠以「用心聆聽,更知你心」為企業理念,這次親身感受到他們的力量。總監中有些年資較高,亦有年輕才俊,更結合「港隊」及「國家隊」,共同特色是用心專注,雖然已經很成功,仍很熱切於提升自己。特別是跟他們分享不同案例及研究他們的領袖原動力報告時,他們都很仔細聆聽、虛心學習,亦銳意加強自己的各種領袖原動力。 這讓我明白到,一個機構的成功跟其公司的理念絕對有直接關係。保誠是全香港第一位的保險集團,其保險專才不論於保單金額或人數上,都遠遠超越其他對手,這反映到人才挑選及培訓是多麼重要。今次工作坊的重點是如何讓自己的量子提升,並進一步加強管理下屬的能力。這些總監各擅勝場,有自己的領導風格;但我認為,他們最大的成功武器就是「用心聆聽、用心學習及用心與客戶和下屬溝通」。參加過工作坊後,我相信他們必定會更成功,亦惠及更多有需要的客戶。 A點之句:用心聆聽 更知你心 Always Listening. Always Understanding. 撰文︰梁安妮